第一，先检查网络连接。

很多兄弟一看到上不去号就慌，其实八成是网络抽风，我玩了三年遇到过十几次这种情况，你先把WiFi关了用流量试试，或者重启路由器，如果手机开了加速器记得关掉它，因为和平精英有时候跟某些加速器冲突，另外检查一下信号是不是满格，如果家里网线松了或者欠费了也会这样，你点开手机设置看一眼网络状态就能排除这个低级问题。

第二，确认服务器是否维护。

游戏官方每周二上午经常停机更新，或者临时热更，这时候你排队都进不去，我上次就傻等了一小时，后来去公众号一看原来在维护，你最好打开微博或者游戏官网看一眼公告，或者让朋友帮你试试他能不能登，如果大家都上不去那就是服务器的事，别折腾自己手机了，躺着等个半小时就行。

第三，排查账号登录异常。

有时候不是你设备的问题，而是账号被人盗了或者异地登录触发安全锁，我有个朋友就是号被异地登录然后冻结了，你试试用手机号验证码重新登录，如果提示密码错误赶紧找回密码，另外检查一下是不是绑定的手机换了，或者你之前开了未成年防沉迷，那段时间晚上十点后就上不去，现在政策改了但有些老号还受影响，你可以在腾讯成长守护平台查一下状态。

第四，清理游戏缓存和更新客户端。

我发现很多人手机里装了好几个版本的和平精英，或者缓存堆了几个G导致闪退，你先把游戏完全卸载然后重新从应用商店下载，注意别下成渠道服跟官服混了，下载后进游戏前把手机内存清理一下，后台运行的程序全关掉，另外看看手机系统是不是太旧了，有些老机型更新后就不支持了，我之前的手机就是安卓版本太低直接闪退。

第五，处理封号或设备限制。

如果你因为开挂或者恶意组队被制裁了，游戏会弹提示说账号异常，但有时候误封也会发生，我亲眼见过一个主播被误封七天，你可以在游戏内点击处罚申诉，或者去腾讯客服公众号提交人工，别去淘宝找什么解封服务全是骗子，另外检查一下是不是你的手机设备被拉黑了，比如你用了多开软件或者模拟器，和平精英对模拟器限制很严，换成手机就能上。

第六，用最笨的办法，重启大法。

以上所有招都试过还是上不去，你就把手机彻底关机等三分钟再开机，然后打开飞行模式再关闭，这个看起来玄学但经常管用，因为手机网络模块可能卡住了，我上次就是靠这招解决了，如果连重启都无效那可能是运营商屏蔽了游戏端口，你换个地方连别的WiFi试试，实在不行就等第二天再登录，别因为一个游戏气坏自己，毕竟咱们老玩家什么大风大浪没见过。